Projektphasen eines Coaching-Prozesses
Im Folgenden werden die einzelnen Phasen und Aufgaben eines Coaching- Prozesses beschrieben. Diese sind:
- Erkennen des Coaching-Bedarfs
Für Außenstehende ist es meistens ersichtlich, dass Coaching-Bedarf besteht. Diese Einsicht muss auch der Kandidat haben, um den Nutzen einer individuellen Beratung zu erkennen. - Kennenlerngespräch
Beim Kennenlerngespräch zwischen Coach und Kandidat wird geklärt, ob die Voraussetzungen für eine sinnvolle Zusammenarbeit gegeben sind. Nur dann kann in einem gemeinsamen „Arbeitsbündnis" ein Vertrag geschlossen werden. - Vertragsabschluss
Coaching-Verträge halten fest, welche Veränderung oder Entwicklung der Kandidat vornehmen möchte und wozu er bereit ist, um diese Veränderung herbeizuführen. Der Coach erläutert, wie er diesen Prozess unterstützen wird. - Entwicklung neuer Handlungsoptionen
Auf der Grundlage einer gemeinsamen Problembeschreibung erarbeitet der Kandidat mit Hilfe des Coaches neue Handlungsoptionen. Der Coach regt in dieser Phase den Kandidaten an, seine individuellen Bewertungskriterien für die verschiedenen Optionen zu entwickeln. Nur so kann sichergestellt werden, dass der Kandidat hinter seinen Entscheidungen steht.
- Ausarbeitung eines konkreten Handlungsplans
Der Kandidat wird von seinem Coach bei der Entwicklung eines schriftlichen Plans unterstützt, in dem die benötigten Ressourcen für die Umsetzung beschrieben werden und ein konkreter Zeitrahmen festgelegt wird. Bei wichtigen Punkten fasst der Coach nochmals nach, um sicherzustellen, dass sich der Kandidat mit dem Ergebnis wirklich identifiziert. - Motivation bis zur Erreichung des Zieles
Der Coach steht dem Kandidaten während der vereinbarten Projektlaufzeit, insbesondere im Rahmen von Feedbackgesprächen, zur Verfügung. Es gilt, dem Kandidaten auf den Fersen zu bleiben, denn oft geht der Plan schnell im stressigen Tagesgeschäft unter. - Zielerreichung und Abschluss
Bevor ein Abschluss sinnvoll ist, sollte der Prozess so weit fortgeschritten sein, dass der Kandidat ihn eigenständig ohne den Coach fortsetzen kann. Die erzielten Fortschritte werden gemeinsam anhand des schriftlichen Plans bewertet. Der Coaching-Prozess wird in einem formalen Abschlussgespräch beendet. Dabei geben sich Coach und Kandidat abschließend ein Feedback.